QUESTION Problème de livraison Colissimo

[olivierf57]

Moi je peux pas ouvrir de réclamation , y a que l'expéditeur qui peut

Appelle le 3631, tu as le droit de faire une réclamation.

Destinataire comme expéditeur.

Suffit juste de donner le tracking et tes coordonnées

 

[kalimero]

ça reste de la gestion humaine, il se peut que le colis n'a pas été scanne et soit parti ton statut ne bouge pas

la traçabilité ne tient que si l'humain respecte les etapes

moi il me notifiait en transit, sur nos entrepôts logistiques depuis 4 jours,

je me suis pointé a la poste il était dans une caisse colis égarés